Узнаём цель: реанимировать текущий отдел или создать с нуля.
Шаги 1–3 · Знакомство и аудит процессов
Бизнес-аналитик 2–3 недели аудирует компанию и готовит комплексное решение по её развитию и автоматизации.
Подготовка проектного задания
Раскладываем продажу на воронки, этапы, цели и действия менеджеров.
Оцифровка бизнес-процессов
Делаем всю работу за вас, пока другие только учат!
4 шага к прибыльному отделу продаж
а
Критерии оценки менеджеров и автоматические KPI-таблицы.
Шаги 8–10 · Мотивация, найм, скрипты
Создание системы мотивации
Создаем автоматизированную систему отсева и ввода в должность менеджеров: вакансии, тестирования, обучение руководства.
Автоматизация найма менеджеров
Речевые модули для каждого этапа воронки + обучение менеджеров.
В
Мастер-класс по каждому новому инструменту, все встречи записываются и передаются.
Шаги 11–13 · Обучение, сопровождение, контроль
Обучение менеджеров и руководства
1 месяц бесплатного сопровождения после сдачи проекта.
Ежедневная прослушка звонков и проверка работы в CRM.
Контроль качества отдела продаж
г
Учитываем все правила и техники продаж, применяем двухтактную систему продаж.
Шаги 4–7 · Воронки, CRM, регламенты, план продаж
Формирование корректных воронок продаж
Минимум 2 регламента: работа РОПа/менеджера и работа в CRM.
Регламентирование процесса продаж
Таблица в Excel с формулами: от воронки — к плану в деньгах.
Формирование плана продаж
amoCRM или Битрикс24 под ваши процессы + обучение.
Настройка и внедрение CRM и AI
Б