Внедрение CRM для автоматизации транспортных и логистических компаний

Услуги

Кейсы

Контакты

Комплексное внедрение CRM
для автоматизации транспортных
и логистических компаний

Автоматическая фиксация обращений клиентов со всех источников
Вся информация о клиенте и его заказе в одной удобной системе
Автоматические напоминания менеджерам о задачах по клиентам
Контроль всех этапов доставки товаров
Упорядочение документации
Автоматическое информирование клиентов о статусе их груза

Получить КП на внедрение
CRM системы

Сейчас мы ОНЛАЙН, пишите

Звоните, мы сейчас работаем

МЕНЮ

+7 (938)108-33-38

Заказать звонок

Блог

С чем чаще всего сталкиваются логистические компании?

Много обращений - мало продаж услуг компании

Большая часть заявок теряется
из-за отсутствия четкой системы фиксации и ведения клиентов

Низкая скорость обработки заявок

Менеджерам приходится работать с большим объемом информации и делать всю рутинную работу вручную, из-за чего скорость работы снижается, а часть необходимых задач забывается

Клиенты недовольны сервисом. Отсутствие учета и контроля этапов перевозки

В компании нет прозрачной системы отслеживания этапов движения грузов и оперативной коммуникации с подрядчиками / клиентами

Менеджеры работают хаотично, нет возможности оценить их эффективность

В компании нет прозрачной аналитики для контроля и улучшения работы сотрудников

Отсутствие системы хранения и ведении документооборота

Менеджеры тратят 40% рабочего времени на составление однотипных договоров и счетов, а потом теряют еще столько же времени на поиск нужного документа

Что получит ваша компания
после внедрения CRM системы:

Автоматическая фиксация заявок со всех источников

Заявки со всех рекламных источников автоматически попадают в CRM систему, создается карточка клиента, а менеджеру ставится задача связаться с клиентом. Таким образом, ни одна заявка не будет потеряна или забыта, а скорость обработки обращений возрастет на 20-30%.

Удобная карточка по каждому клиенту

Вся информация о клиенте / компании: квалификационные данные, информация о грузе, даты обращения, этапы доставки, история переписки - будет храниться внутри CRM системы, чтобы менеджеры могли быстро найти нужную информацию.

Чёткий процесс ведения клиентов по воронке продаж

Каждая сделка поэтапно проходит путь от квалификации до сбора обратной связи после доставки груза. При этом, при переходе сделки с этапа на этапа, - CRM система автоматически ставит необходимые задачи на менеджеров. А руководитель в режиме реального времени видит ход ведения сделок.

Прозрачная работа сотрудников

Вы сможете отслеживать конверсии на этапах воронок продаж по каждому менеджеру, видеть ход ведения сделок, историю коммуникации с клиентами, просроченные задачи, закрытые сделки и их причины, и уже влиять на качество работы сотрудников.

Рост клиентского сервиса и лояльности к компании

CRM позволит быстро обрабатывать новые заявки и оперативно общаться с клиентами / подрядчиками. Система сама будет напоминать обо всех задачах и договоренностях с клиентами и автоматически отправлять заказчикам уведомления о ходе доставки его груза.

Автоматизация документооборота

CRM система будет автоматически генерировать необходимые счета и договоры, на основе данных из карточки клиента. Вся документация также будет храниться в карточке клиента, чтобы менеджер в случае необходимости мог оперативно найти нужный документ.

Эффективное распределение рекламного бюджета

Встроенная система аналитики позволит отслеживать эффективные рекламные источники, с которых приходят целевые клиенты и отсеивать неокупаемые каналы.

Компании, в которых мы уже внедрили amoCRM:

КЕЙСЫ

Внедрение CRM для логистической компании
"Добровоз"

X

1.5

Увеличен показатель эффективности

Подробнее

Настройка CRM для брокерской
компании "GRAINGER"

Подробнее

Отдел продаж для логистической компании в сфере авиаперевозок
и доставки грузов

X

1.7

Увеличен показатель эффективности

Подробнее

Внедрение amoCRM для задач логистической компании
"Тринлок"

X

2.5

Увеличен показатель эффективности

Подробнее

X

2

Увеличен показатель эффективности

Получить консультацию по внедрению CRM

Внедрение CRM
для транспортной компании
"BS Group"

+

27%

Количество повторных продаж

Подробнее

Почему клиенты выбирают нас?

Автоматизировали более 275 компаний за 4 года работы

Если после сдачи проекта что-то не работает по нашей вине - моментально исправим. Всегда.

Даем пожизненную гарантию на внедрение CRM

Выстраиваем четкий план работ, опираясь на детальный анализ бизнеса, конкурентов, специфики ниши.

2-ух недельный предпроектный аудит бизнес-процессов

Подбираем лучшие решения для роста показателей вашего бизнеса!

Работаем над комплексной
автоматизацией компаний

Вы получите полностью работающую и готовую к масштабированию систему

Как мы работаем

После того, как вы оставили заявку - в течение дня мы перезваниваем и проводим первичную консультацию. Узнаем всю необходимую информацию о вашей компании, цели на автоматизацию и уже на основе этих данных сообщает, сможем ли мы реализовать ваш запрос
с помощью amoCRM.

Первичная консультация

1

2

За вами закрепляется проект-менеджер, который в течение 5 дней аудирует вашу компанию, оцифровывает бизнес-процессы и ваши запросы. По итогу вы получаете готовое концептуальное решение на внедрение amoCRM с указанием конкретных шагов, сроков и цен.

Предпроектный аудит
бизнес-процессов

На данном этапе специалист прописывает карту проекта, простраивает статусно-конверсионные воронки продаж,
оцифровывает все необходимые автоматизации для настройки вашей CRM. На выходе вы получаете готовое техническое задание на автоматизацию.

Старт первого этапа
работ над проектом

3

4

Бизнес-аналитик презентует вам карту проекта будущей CRM, объясняет логику работы системы и утверждает итоговый вариант вместе с вами.

Согласование карты
проекта

5

Специалист отдела разработки и интеграции CRM производит техническую настройку системы и подключает необходимые сторонние сервисы по ранее утвержденному ТЗ.

Внедрение и настройка CRM

6

Системный аналитик описывает правила работы отдела продаж, чтобы исключить возможность "скидывания" ответственности.

Прописание регламентов работы менеджеров

7

На данном этапе проект-менеджер прописывает и сдает регламенты работы в CRM. Затем проводит двойное обучение и аттестацию по работе в системе: для менеджеров и отдельно
для руководства компании.

Адаптация и обучение сотрудников

8

После сдачи проекта в течение 2-ух месяцев мы будем сопровождать вашу CRM систему и отдел продаж, вносить необходимые правки и производить точечную корректировку системы.

Сопровождение проекта

Первичная консультация

После того, как вы оставили заявку - в течение дня мы перезваниваем и проводим первичную консультацию. Узнаем всю необходимую информацию о вашей компании, цели на автоматизацию и уже на основе этих данных сообщает, сможем ли мы реализовать ваш запрос с помощью amoCRM.

Вы получите эффективную систему, настроенную под ваши бизнес-процессы

Шаги к успешному внедрению
CRM системы

Первичная консультация
с менеджером

Предпроектный аудит бизнес-процессов

Старт первого этапа работы
над проектом

Согласование карты
проекта

Внедрение и настройка
CRM системы

Прописание регламентов работы
сотрудников

Адаптация и обучение сотрудников

Сопровождение проекта

Сопровождение

Видеоотзывы и кейсы

Наша команда

Команда специалистов, работающих каждый день, чтобы сделать отдел продаж эффективнее, а жизнь своих клиентов проще

НАША МИССИЯ

Миссия REON создавать и воплощать большие идеи для малого и среднего бизнеса!
Мы стремимся дать маленьким компаниям доступ к возможностям больших корпораций.

На протяжении 5 лет мы растём, учимся, делаем ошибки, чтобы предоставлять нашим клиентам лучшие решения для бизнеса.

Алексей Яновский
Основатель
и руководитель REON

Андрей Прудников Руководитель проектного отдела

Антон Иванов
Руководитель
отдела разработки

Алёна Заерко
Руководитель отдела маркетинга

Анна Шерстобоева Руководитель
отдела продаж

Наша команда

Команда специалистов, работающих каждый день, чтобы сделать отдел продаж эффективнее, а жизнь своих клиентов проще

МИССИЯ КОМПАНИИ

Наша миссия создавать
и воплощать большие идеи для малого и среднего бизнеса!
Мы стремимся дать маленьким компаниям доступ к возможностям больших корпораций.

На протяжении 5 лет мы растём, учимся, делаем ошибки, чтобы предоставлять нашим клиентам лучшие решения для бизнеса.

Сейчас эта миссия выросла
в глобальную цель – выстроить единую экосистему взаимосвязанных онлайн сервисов, которые будут понятны и доступны для всех категорий предпринимателей.