*КП - коммерческое предложение
reon

Комплексное внедрение amocrm для автоматизации транспортных и логистических компаний

  • Автоматическая фиксация обращений клиентов со всех источников
  • Вся информация о клиенте и его заказе в одной удобной системе
  • Автоматические напоминания менеджерам о задачах по клиентам
  • Контроль всех этапов доставки товаров
  • Упорядочение документации
  • Автоматическое информирование клиентов о статусе их груза

с чем чаще всего сталкиваются логистические компании?

Большая часть заявок теряется
из-за отсутствия четкой системы фиксации и ведения клиентов.

Много обращений - мало продаж услуг компании

Менеджерам приходится работать с большим объемом информации и делать всю рутинную работу вручную, из-за чего скорость работы снижается, а часть необходимых задач забывается.

Низкая скорость обработки заявок

В компании нет прозрачной системы отслеживания этапов движения грузов и оперативной коммуникации с подрядчиками / клиентами.

Клиенты недовольны сервисом. Отсутствие учета и контроля этапов перевозки

В компании нет прозрачной аналитики для контроля и улучшения работы сотрудников.

Менеджеры работают хаотично, нет возможности оценить их эффективность

Менеджеры тратят ~40% рабочего времени на составление однотипных договоров и счетов, а потом теряют еще столько же времени на поиск нужного документа.

Отсутствует система хранения и ведения документооборота

что получит ваша компания после внедрения Crm системы?

01
Автоматическая фиксация заявок со всех источников
Заявки со всех рекламных источников автоматически попадают в CRM систему, создается карточка клиента, а менеджеру ставится задача связаться с клиентом. Таким образом, ни одна заявка не будет потеряна или забыта, а скорость обработки обращений возрастет на 20-30%.
02
Удобная карточка по каждому клиенту
Вся информация о клиенте / компании: квалификационные данные, информация о грузе, даты обращения, этапы доставки, история переписки - будет храниться внутри CRM системы, чтобы менеджеры могли быстро найти нужную информацию.
03
Чёткий процесс ведения клиентов по воронке продаж

Каждая сделка поэтапно проходит путь от квалификации до сбора обратной связи после доставки груза. При этом, при переходе сделки с этапа на этапа, - CRM система автоматически ставит необходимые задачи на менеджеров. А руководитель в режиме реального времени видит ход ведения сделок.
04
Прозрачная работа сотрудников
Вы сможете отслеживать конверсии на этапах воронок продаж по каждому менеджеру, видеть ход ведения сделок, историю коммуникации с клиентами, просроченные задачи, закрытые сделки и их причины, и уже влиять на качество работы сотрудников.
05
Рост клиентского сервиса и лояльности к компании
CRM позволит быстро обрабатывать новые заявки и оперативно общаться с клиентами / подрядчиками. Система сама будет напоминать обо всех задачах и договоренностях с клиентами и автоматически отправлять заказчикам уведомления о ходе доставки его груза.
06
Автоматизация документооборота
CRM система будет автоматически генерировать необходимые счета и договоры, на основе данных из карточки клиента. Вся документация также будет храниться в карточке клиента, чтобы менеджер в случае необходимости мог оперативно найти нужный документ.

посмотрите кейсы Внедрения CRM
в логистических компаниях

посмотрите кейсы внедрения CRM
в логистических компаниях
Подробнее
Настройка CRM для брокерской
компании "GRAINGER"
Подробнее
Подробнее
Отдел продаж для логистической компании в сфере авиаперевозок
и доставки грузов
Подробнее
Внедрение amoCRM для задач логистической компании "Тринлок"
Подробнее

Почему клиенты выбирают именно нас

С 2017 года выстроили автоматизированную системную работу более чем в 275 отделах продаж!
  • Внедряем только те инструменты, которые используем сами. Весь функционал CRM системы проверен на более чем 300 проектах наших клиентов, поэтому мы не настраиваем бесполезных функций!
  • Во время предпроектного аудита мы прописываем стратегию развития вашей CRM системы на перспективу, для дальнейшего масштабирования компании после проекта.
  • Координирует работу во время аудита и помогает выстраивать бизнес-процессы в компаниях клиентов - основатель компании REON - Яновский Алексей.
  • Мы не только настраиваем CRM систему, но и проводим контроль качества работы в ней, чтобы системой пользовались на постоянной основе.
После того, как вы оставили заявку - в течение дня наш специалист связывается с вами, узнает всю необходимую информацию о вашей компании, цели на автоматизацию и уже на основе этих данных сообщает, сможем ли мы реализовать ваш запрос с помощью amoCRM. Далее менеджер REON проводит онлайн-консультацию: показывает, как может и должна работать корректно настроенная CRM система, рассказывает о нашем подходе к работе, этапах настройки CRM и результатах клиентов.
Первичная консультация
01
За вами закрепляется команда из одного проект-менеджер и одного системного аналитика, которая в течение 2-3 недель аудирует вашу компанию, оцифровывает бизнес-процессы и ваши запросы. По итогу вы получаете подробное предпроектное задание - дорожную карту развития и автоматизации вашей системы продаж на несколько шагов вперед. Благодаря предпроектному заданию вы максимально прозрачно и "на берегу" видите, какая работа будет выполнена, в каком объеме, какова ее стоимость, и к какому результату мы в итоге придем после завершения проекта.
Комплексный предпроектный аудит
02
Раскладываем бизнес-процесс продажи на воронки, в воронках выделяем этапы, у каждого этапа выделяем свою цель и действия, которые выполняют менеджеры. Детально прописываем все сценарии взаимодействия с клиентом. Благодаря такому подходу, руководство сможет получить в CRM системе достоверную и корректную аналитику по продажам.
Оцифровка
бизнес-процессов
03
При формировании воронок продаж учитываем все правила и техники продаж. В обязательном порядке применяем двухтактную систему продаж. При такой системе воронка продаж делится на две зоны и выделяется по середине воронки основной конверсионный этап, что в итоге в 98% случаев повышает конверсию в продажу.




Формирование воронок продаж
04
Описываем цепочку касаний с клиентами в привязке к конкретным этапам воронки продаж. Фиксируем формат таких касаний, канал коммуникации и предлагаем готовые шаблоны для их добавления в CRM систему и автоматической отправки. В итоге это экономит время менеджеров по продажам и повышает качество коммуникации с клиентами. Итоговый вариант всех детально описанных воронок продаж и сценариев взаимодействия с клиентом презентует Менеджер проекта, объясняет логику работы и согласует вместе с вами.
Построение цепочки касаний с клиентом
05
Специалист отдела разработки и интеграции CRM производит техническую настройку системы и подключает необходимые сторонние сервисы по ранее утвержденному предпроектному заданию. Возможна любая кастомизация функционала системы и привлечение к работе отдела разработчиков команды REON, что позволяет реализовать любые сложные сценарии работы.
Настройка и внедрение CRM системы
06
Нам важно, чтобы в настроенной системе корректно работали, поэтому мы проводим полноценное обучение для руководства и сотрудников. По итогам обучения руководство видит весь сценарий работы сотрудников в CRM системе, понимает, как работать с отчетами и аналитикой, и как контролировать сотрудников. Отдельно мы подготавливаем регламент по работе в CRM и проводим двухчасовое онлайн-обучение для менеджеров по корректной работе в системе, делая упор на выгодах для самих сотрудников.
Обучение менеджеров и руководства
07
После сдачи проекта технические специалисты в течение 1 месяца бесплатно сопровождают настроенную систему, вносят необходимые корректировки и правки в CRM, отвечают на вопросы сотрудников и руководителя. Так как CRM система должна меняться вместе с изменениями происходящими в компании, - то регулярная техническая поддержка позволит всегда поддерживать систему в рабочем состоянии.
Техническая поддержка проекта
08
Асессоры REON проводят ежедневный контроль качества работы сотрудников в CRM системе по 14 показателям эффективности, составляют отчеты с ошибками в работе менеджеров и рекомендациями по их исправлению, а также прописывают стратегию роста показателей продаж для непрерывного масштабирования компании. С таким подходом к работе, ваши вложения в настройку CRM системы окупятся быстрее.
Контроль качества отдела продаж
09
Вы получите полностью работающий и готовый
к масштабированию отдел продаж

шаги к Успешному
.....внедрению CRM

reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
Вы получите полностью работающий и готовый
к масштабированию отдел продаж

шаги К УСПЕШНОМУ вНЕДРЕНИЮ CRM

После того, как вы оставили заявку - наш специалист связывается с вами, узнает всю необходимую информацию о компании и вашу цель. Затем менеджер REON показывает, как может и должна работать корректно настроенная CRM система, рассказывает о нашем подходе, этапах настройки и результатах клиентов.
Первичная консультация
01
За вами закрепляется системный аналитик, который в течение 3-4 недель аудирует вашу компанию и систему продаж, оцифровывает бизнес-процессы и ваши запросы. По итогу вы получаете дорожную карту развития и масштабирования вашего отдела продаж на несколько шагов вперед с указанием конкретных работ, сроков и цен.
Комплексный предпроектный аудит
02
Раскладываем бизнес-процесс продажи на воронки, в воронках выделяем этапы, у каждого этапа выделяем свою цель и действия, которые выполняют менеджеры. Детально прописываем все сценарии взаимодействия с клиентом. Благодаря такому подходу, руководство сможет получить в CRM системе достоверную и корректную аналитику по продажам.
Оцифровка
бизнес-процессов
03
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
При формировании воронок продаж учитываем все правила и техники продаж. В обязательном порядке применяем двухтактную систему продаж. При такой системе воронка продаж делится на две зоны и выделяется по середине воронки основной конверсионный этап, что в итоге в 100% случаев повышает конверсию в продажу.
Формирование воронок продаж
04
Описываем цепочку касаний с клиентами в привязке к конкретным этапам воронки продаж. Фиксируем формат таких касаний, канал коммуникации и предлагаем готовые шаблоны для их добавления в CRM систему и автоматической отправки. В итоге это экономит время менеджеров по продажам и повышает качество коммуникации с клиентами. Итоговый вариант всех детально описанных воронок продаж и сценариев взаимодействия с клиентом презентует Менеджер проекта, объясняет логику работы и согласует вместе с вами.
Построение цепочки касаний с клиентом
05
Специалист отдела разработки и интеграции CRM производит техническую настройку системы и подключает необходимые сторонние сервисы по ранее утвержденному предпроектному заданию. Возможна любая кастомизация функционала системы и привлечение к работе отдела разработчиков команды REON, что позволяет реализовать любые сложные сценарии работы.
Настройка CRM системы
06
Нам важно, чтобы в настроенной системе корректно работали, поэтому мы проводим полноценное обучение для руководства и сотрудников. По итогам обучения руководство видит весь сценарий работы сотрудников в CRM системе, понимает, как работать с отчетами и аналитикой, и как контролировать сотрудников. Отдельно мы подготавливаем регламент по работе в CRM и проводим двухчасовое онлайн-обучение для менеджеров по корректной работе в системе, делая упор на выгодах для самих сотрудников.
Обучение менеджеров и руководства
07
После сдачи проекта технические специалисты в течение 1 месяца бесплатно сопровождают настроенную систему, вносят необходимые корректировки и правки в CRM, отвечают на вопросы сотрудников и руководителя. Так как CRM система должна меняться вместе с изменениями происходящими в компании, - то регулярная техническая поддержка позволит всегда поддерживать систему в рабочем состоянии.
Техническая поддержка проекта
08
Асессоры REON проводят ежедневный контроль качества работы сотрудников в CRM системе по 14 показателям эффективности, составляют отчеты с ошибками в работе менеджеров и рекомендациями по их исправлению, а также прописывают стратегию роста показателей продаж для непрерывного масштабирования компании. С таким подходом к работе, ваши вложения в настройку CRM системы окупятся быстрее.


Контроль качества отдела продаж
09

Специалисты, которые работают на ваш результат

Основатель и руководитель REON
Алексей Яновский
Руководитель отдела маркетинга
Алена Заерко
Руководитель отдела разработки
Антон Иванов
Руководитель отдела продаж
Анна Шестробоева
Руководитель проектного отдела
Ираклий Филев
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon

Предоставляем малому и среднему бизнесу доступ к возможностям больших корпораций

Наша миссия создавать и воплощать большие идеи для малого и среднего бизнеса! Мы стремимся дать маленьким компаниям доступ к возможностям больших корпораций!
На протяжении 6 лет мы растём, учимся, делаем ошибки, чтобы предоставлять нашим клиентам лучшие решения для бизнеса.
reonreon
Сейчас эта миссия выросла в глобальную цель – выстроить единую экосистему взаимосвязанных онлайн сервисов, которые будут понятны и доступны для всех категорий предпринимателей.
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
Открыто делимся опытом и инструментами, которые применяем в проектах

Сделайте первый шаг
к системным продажам

Запишитесь на онлайн-презентацию CRM системы со специалистом REON! Во время неё мы покажем, как успешно работают конкуренты из вашей и смежных ниш в правильно настроенной CRM!
Отправляя данные, вы соглашаетесь с Политикой Конфиденциальности сайта
Заполните данные ниже, презентация в течение 5 минут придет на ваш WhatsApp
Отправляя данные, вы соглашаетесь с Политикой Конфиденциальности сайта
Для получения материалов и расчета стоимости, - заполните данные ниже!
Отправляя данные, вы соглашаетесь с Политикой Конфиденциальности сайта
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время!
Отправляя данные, вы соглашаетесь с Политикой Конфиденциальности сайта

Для получения стратегии масштабирования,
- заполните ваши данные ниже!