После того, как вы оставили заявку - в течение дня наш специалист связывается с вами, узнает всю необходимую стартовую информацию о вашей компании, цели на автоматизацию и уже на основе этих данных сообщает, сможем ли мы реализовать ваш запрос с помощью Битрикс24. Далее менеджер REON проводит онлайн-консультацию: показывает, как может и должна работать автоматизированная система управления в вашей компании, рассказываем о нашем подходе, этапах работ и результатах клиентов.

Первичная консультация

01

За вами закрепляется команда из одного проект-менеджер и одного системного аналитика, которая в течение 2-3 недель аудирует вашу компанию, оцифровывает бизнес-процессы и ваши запросы. По итогу вы получаете подробное предпроектное задание - дорожную карту развития и автоматизации вашей компании на несколько шагов вперед. Благодаря предпроектному заданию вы максимально прозрачно и на берегу видите, какая работа будет выполнена, в каком объеме, какова ее стоимость, и к какому результату мы в итоге придем после завершения проекта.

Комплексный предпроектный аудит

02

Раскладываем бизнес-процессы Отдела продаж на воронки, в воронках выделяем этапы, у каждого этапа выделяем свою цель и действия, которые выполняют сотрудники. Детально прописываем все бизнес-процессы отделов и подразделений, которые планируется перенести в Битрикс24. Благодаря такому подходу, все сотрудники четко понимают, какую работу они должны выполнять и на каком этапе.

Оцифровка
бизнес-процессов

03

Выстраиваем организационную структуру компании в Битрикс24, добавляем сотрудников, настраиваем права, связываем структуру компании с отчетами, новостной лентой, модулем "Группы", "Задачи и проекты" и "CRM", чтобы у каждого сотрудника был доступ только к необходимой для работы информации.

Создание оргструктуры внутри компании

04

Производим техническую настройку CRM, формируем воронки продаж и переносим их в систему, подключаем необходимые сторонние сервисы и каналы коммуникации с клиентами, прописываем цепочку касаний с клиентами и настраиваем автоматизации на этапах воронки продаж.

Выстраивание работы в отделе продаж

05

Настраиваем задачи и проекты под производственные процессы компании, автоматизируем процессы, связанные с подписанием документов и решением кадровых вопросов, создаем смарт-процессы для автоматизации уникальных специфических бизнес-процессов.

Выстраивание работы в отделе производства

06

Настраиваем чат, диск, документы и прочие необходимые модули для эффективной работы сотрудников и руководства компании в рамках Битрикс24.

Настройка вспомогательных модулей для корректной работы системы

07

Нам важно, чтобы в настроенной системе работали, поэтому по окончанию настройки Битрикс24 мы проводим демонстрацию-обучение для руководства компании по уже
настроенной системе. По итогам обучения руководство видит весь сценарий работы сотрудников в системе и понимает, как работать с отчетами и аналитикой и как
контролировать сотрудников.

Обучение руководства компании

08

Проводим двухчасовое онлайн-обучение для
менеджеров по корректной работе в Битрикс24, делая упор на выгодах системы для самих сотрудников. Подготавливаем регламент с ключевыми правилами работы в автоматизированной системе. Все обучения
записываются и передаются в компанию.

Обучение сотрудников компании

09

Вы получите автоматизированную систему управления в вашей компании

После сдачи проекта технические специалисты
в течение 1 месяца бесплатно сопровождают
настроенную систему, вносят необходимые
корректировки и правки в Битрикс24, отвечают
на вопросы сотрудников и руководства.

Сопровождение проекта

10

Асессоры команды REON проводят ежедневный контроль качества работы сотрудников в Битрикс24. Затем еженедельно составляют отчеты с ошибками и дают конкретные рекомендации по их исправлению для улучшения показателей эффективности работы и скорейшей окупаемости системы.

Контроль качества работы в Битрикс24

11