Продолжая использовать данный сайт, вы соглашаетесь на использование файлов Cookie.
Принять
reon

отраслевое решение на внедрение битрикс24 для стоматологий и медицинских центров

Настроим Битрикс24 для систематизации и автоматизации бизнес-процессов, кратного роста и масштабирования вашей клиники!

*КП - коммерческое предложение

что получит ваша клиника после внедрения битрикс24?

01
Ни одно обращение не будет потеряно
Обращения со всех рекламных источников автоматически попадают в систему, создается электронная медицинская карта пациента, а администратору ставится задача связаться. Таким образом, ни одна заявка не будет потеряна или забыта, а скорость обработки обращений возрастает на ~20%.
02
Эффективная работа с записями пациентов
На одном экране отображаются записи пациентов, загрузка специалистов, кабинетов и оборудования. Запись и перенос выполняются в один клик, а освободившееся время быстро заполняется другим пациентом. Это помогает поддерживать стабильную загрузку и снижать простои.
03
Все процессы управляемы и подконтрольны, а зоны ответственности разделены
Каждая сделка проходит по четким этапам, а система автоматически позволяет контролировать следующий шаг, сроки и ответственных. Это сокращает хаос в работе с пациентами, повышает дисциплину сотрудников и увеличивает конверсию на каждом этапе.
04
Автоматизация рутинных задач
Роботы и триггеры берут на себя повторяющиеся действия: постановку задач, уведомления, отправку сообщений, переводы по этапам, согласования, формирование документов и другие типовые операции. Это снижает нагрузку на администраторов, уменьшает количество ошибок и освобождает время для важных задач.
05
Прозрачная аналитика по работе сотрудников и компании в целом
В режиме реального времени отслеживайте эффективность работы каждого сотрудника, его конверсии на этапах, количество сделок в работе, просроченные задачи. Контролируйте важные показатели для клиники с помощью настроенной BI и сквозной аналитики.
06
Внутренняя база знаний, организационная структура компании, выстроенная HR-воронка - всё это позволяет новому сотруднику быстро адаптироваться на рабочем месте и познакомиться с коллегами.
07
Внутренние коммуникации прямо в системе
Встроенный корпоративный мессенджер, совместные чаты и каналы, видеозвонки и конференции, лента новостей, корпоративный диск для хранения файлов - позволяют выстроить всю рабочую коммуникацию в едином контуре Битрикс24.
Быстрый ввод в должность
и адаптация сотрудников

посмотрите кейсы автоматизации
медицинских клиник

посмотрите кейсы автоматизации
медицинских клиник
Подробнее
Внедрение CRM в медицинский центр Елены Малышевой
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Внедрение CRM для центра косметологии и стоматологии
"EURO DEНT"
Подробнее
Внедрение CRM
для фармацевтической компании
Подробнее
Смотреть больше
Смотреть больше

Почему клиенты выбирают именно нас

С 2017 года выстроили автоматизированную системную работу более чем в 115 клиниках!

  • Весь функционал инструментов для комплексной автоматизации клиник проверен на более чем 115 проектах наших клиентов, поэтому мы не настраиваем бесполезных функций!
  • Во время подготовки проектного задания мы прописываем стратегию развития вашей клиники на перспективу, для дальнейшего масштабирования компании после проекта.
  • Координирует работу во время подготовки проектного задания и помогает выстраивать бизнес-процессы в компаниях клиентов - основатель компании REON - Яновский Алексей.
  • Мы не только комплексно автоматизируем клинику, но и проводим контроль качества работы сотрудников, чтобы настроенными инструментами пользовались на постоянной основе.

получите кп на внедрение битрикс24

Ответьте на 3 вопроса о вашей клинике, - и мы подготовим для вас персональное коммерческое предложение! А также:

  • Проведем бесплатный экспресс-аудит вашей клиники и покажем, какие инструменты можно внедрить для автоматизации процессов и роста продаж.
  • В режиме реального времени покажем, как может и должна работать корректно выстроенная система в клинике.
  • Покажем кейсы из вашей и смежных ниш с результатами до и после в цифрах.
  • Расскажем, как мы работаем и какие этапы проходит проект по настройке и внедрению Битрикс24.
*КП - коммерческое предложение
После того, как вы оставили заявку - в течение дня наш специалист связывается с вами, узнает всю необходимую стартовую информацию о вашей компании, цели на автоматизацию и уже на основе этих данных сообщает, сможем ли мы реализовать ваш запрос с помощью Битрикс24. Далее менеджер REON проводит онлайн-консультацию: показывает, как может и должна работать автоматизированная система управления в вашей компании, рассказываем о нашем подходе, этапах работ и результатах клиентов.
Первичная консультация
01
За вами закрепляется команда из одного проект-менеджер и одного бизнес-аналитика, которая в течение 2-3 недель аудирует вашу компанию, оцифровывает бизнес-процессы и ваши запросы. По итогу вы получаете подробное проектное задание - дорожную карту развития и автоматизации вашей компании на несколько шагов вперед. Благодаря проектному заданию вы максимально прозрачно и "на берегу" видите, какая работа будет выполнена, в каком объеме, какова ее стоимость, и к какому результату мы в итоге придем после завершения проекта.
Подготовка проектного задания
02
Раскладываем бизнес-процессы Отдела продаж на воронки, в воронках выделяем этапы, у каждого этапа выделяем свою цель и действия, которые выполняют сотрудники. Детально прописываем все бизнес-процессы отделов и подразделений, которые планируется перенести в Битрикс24. Благодаря такому подходу, все сотрудники четко понимают, какую работу они должны выполнять и на каком этапе.
Оцифровка
бизнес-процессов
03
Выстраиваем организационную структуру компании в Битрикс24, добавляем сотрудников, настраиваем права, связываем структуру компании с отчетами, новостной лентой, модулем "Группы", "Задачи и проекты" и "CRM", чтобы у каждого сотрудника был доступ только к необходимой для работы информации.



Создание оргструктуры внутри компании
04
Производим техническую настройку CRM, формируем воронки продаж и переносим их в систему, подключаем необходимые сторонние сервисы и каналы коммуникации с клиентами, прописываем цепочку касаний с клиентами и настраиваем автоматизации на этапах воронки продаж.
Выстраивание работы в отделе продаж
05
Настраиваем задачи и проекты под производственные процессы компании, автоматизируем процессы, связанные с подписанием документов и решением кадровых вопросов, создаем смарт-процессы для автоматизации уникальных специфических бизнес-процессов.
Выстраивание работы в отделе производства
06
Настраиваем чат, диск, документы и прочие необходимые модули для эффективной работы сотрудников и руководства компании в рамках Битрикс24.
Настройка вспомогательных модулей для корректной работы системы
07
Нам важно, чтобы в настроенной системе работали, поэтому по окончанию настройки Битрикс24 мы проводим демонстрацию-обучение для руководства и сотрудников компании по уже настроенной системе. Дополнительно подготавливаем регламент с ключевыми правилами работы в автоматизированной системе. Все обучения
записываются и передаются в компанию.
Обучение руководства и сотрудников компании
08
После сдачи проекта технические специалисты
в течение 1 месяца сопровождают
настроенную систему, вносят необходимые
корректировки и правки в Битрикс24, отвечают
на вопросы сотрудников и руководства.
Техническая поддержка проекта
09
Вы получите автоматизированную систему управления в вашей клинике

шаги к Успешной автоматизации клиники

reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
Вы получите автоматизированную систему управления
в вашей клинике

шаги К УСПЕШНОМУ вНЕДРЕНИЮ БИТРИКС24

После того, как вы оставили заявку - в течение дня наш специалист связывается с вами, узнает всю необходимую стартовую информацию о вашей компании, цели на автоматизацию и уже на основе этих данных сообщает, сможем ли мы реализовать ваш запрос с помощью Битрикс24.
Первичная консультация
01
За вами закрепляется команда из одного проект-менеджер и одного бизнес-аналитика, которая в течение 2-3 недель аудирует вашу компанию, оцифровывает бизнес-процессы и ваши запросы. По итогу вы получаете подробное проектное задание - дорожную карту развития и автоматизации вашей компании на несколько шагов вперед.
Подготовка
проектного задания
02
Раскладываем бизнес-процессы Отдела продаж на воронки, в воронках выделяем этапы, у каждого этапа выделяем свою цель и действия, которые выполняют сотрудники. Детально прописываем все бизнес-процессы отделов и подразделений, которые планируется перенести в Битрикс24.
Оцифровка
бизнес-процессов
03
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
reonreon
Выстраиваем организационную структуру компании в Битрикс24, добавляем сотрудников, настраиваем права, связываем структуру компании с отчетами, новостной лентой, модулем "Группы", "Задачи и проекты" и "CRM", чтобы у каждого сотрудника был доступ только к необходимой для работы информации.
Создание оргструктуры внутри компании
04
Производим техническую настройку CRM, формируем воронки продаж и переносим их в систему, подключаем необходимые сторонние сервисы и каналы коммуникации с клиентами, прописываем цепочку касаний с клиентами и настраиваем автоматизации на этапах воронки продаж.
Выстраивание работы в отделе продаж
05
Настраиваем задачи и проекты под производственные процессы компании, автоматизируем процессы, связанные с подписанием документов и решением кадровых вопросов, создаем смарт-процессы для автоматизации уникальных специфических бизнес-процессов.
Выстраивание работы в отделе производства
06
Настраиваем чат, диск, документы и прочие необходимые модули для эффективной работы сотрудников и руководства компании в рамках Битрикс24.
Настройка вспомогательных модулей для корректной работы системы
07
Нам важно, чтобы в настроенной системе работали, поэтому по окончанию настройки Битрикс24 мы проводим демонстрацию-обучение для руководства компании по уже настроенной системе. По итогам обучения руководство видит весь сценарий работы сотрудников в системе и понимает, как работать с отчетами и аналитикой и как контролировать сотрудников.
Обучение руководства компании
08
Проводим двухчасовое онлайн-обучение для менеджеров по корректной работе в Битрикс24, делая упор на выгодах системы для самих сотрудников. Подготавливаем регламент с ключевыми правилами работы в автоматизированной системе. Все обучения записываются и передаются в компанию.

Обучение сотрудников компании
09
После сдачи проекта технические специалисты в течение 1 месяца сопровождают настроенную систему, вносят необходимые корректировки и правки в Битрикс24, отвечают
на вопросы сотрудников и руководства.
Техническая поддержка проекта
10
Асессоры команды REON проводят ежедневный контроль качества работы сотрудников в Битрикс24. Затем еженедельно составляют отчеты с ошибками и дают конкретные рекомендации по их исправлению для улучшения показателей эффективности работы и скорейшей окупаемости системы.
Контроль качества работы в Битрикс24
11

ПОСТРОЕНИЕ ПРИБЫЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ В ВАШЕЙ КЛИНИКЕ

01
Минимально составляем два обязательных регламента работы: Регламент работы Руководителя и Кураторов в течение рабочего дня/недели/месяца и Регламент корректной работы администраторов/кураторов/специалистов call-центра
в CRM системе.

Прописываем регламенты работы администраторов/кураторов/специалистов call-центра

На основе декомпозиции целей клиники мы составляем План продаж для локального лечения и План продаж для комплексного лечения для контроля продаж по двум основным направлениям.

Рассчитываем и прописываем план продаж клиники

Отдельно прописываем мотивацию для всех ключевых сотрудников отдела продаж: руководителя отдела, администраторов, кураторов и специалистов call-центра. Система мотивации создается на основе ранее описанных регламентов работы и плана продаж.

Прописываем систему мотивации сотрудников

Выстраиваем кадровую политику в клинике

03
05
Обязательно формируем скрипт для записи на прием и для продажи комплексного плана лечения. Дополнительно прописываем отработку таких нишевых возражений как "В другой клинике дешевле", "В государственной клинике бесплатно!", "Я подумаю / перезвоню / сам запишусь!", "Не хочу лечить всё сразу, хочу пройти только локальное лечение!", "Я пока смотрю, сравниваю!", "В интернете плохие отзывы!" и другие.

Прописываем скрипты продаж под каждый этап переговорного процесса с клиентом

Проводим мастер-класс - полноценное онлайн-обучение по работе руководства клиники с каждым новым инструментом продаж. Дополнительно проводим обучение сотрудников по техникам продаж, скриптам продаж и отработке возражений.


Проводим обучение по новым инструментам продаж

Помимо комплексной автоматизации, мы выстраиваем эффективную системную работу в вашем отделе продаж для роста прибыли и масштабирования клиники!

02
Подготавливаем продающие вакансии для поиска сотрудников на должности Куратора и специалиста call-центра, прописываем подробный регламент поиска, найма и обучения персонала,
а также проводим полноценный мастер-класс для руководителя компании по тому, как правильно выстроить систему поиска, отсева и ввода в должность сотрудников, связанных с продажами.
04
06
Получите коммерческое предложение на построение системы продаж в вашей клинике!

Специалисты, которые работают на ваш результат

Основатель и руководитель REON
Алексей Яновский
Руководитель отдела маркетинга
Алена Заерко
Руководитель отдела разработки
Антон Иванов
Руководитель отдела продаж
Юлия Миронова
Руководитель проектного отдела
Ираклий Филев
Открыто делимся опытом и инструментами, которые применяем в проектах

Сделайте первый шаг
к системной работе

Запишитесь на онлайн-презентацию Битрикс24 со специалистом REON! Во время неё мы покажем, как может и должна работать автоматизированная система управления в компании!

получите расчет стоимости внедрения битрикс24!

+📑"возможности ии в битрикс24 для роста продаж"
+📑"план внедрения системы"
+ кейсы из вашей и смежных ниш
+ окупаемость внедрения системы

Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время!

Для получения стратегии масштабирования,
- заполните ваши данные ниже!