Сейчас мы ОНЛАЙН, пишите

Звоните, мы сейчас работаем

+7 (938)108-33-38

Заказать звонок

МЕНЮ

Распределение заявок в amoCRM

Позволяет автоматически распределять карточки Сделок по различным алгоритмам среди пользователей amoCRM.

ВИДЖЕТ

Обрабатывайте все входящие заявки максимально эффективно! Распределяйте их между сотрудниками так, чтобы с клиентами связывались в первые 5 минут после поступления заявки!

Стоимость виджета

После установки виджета вы получаете 14 дней бесплатного пользования, чтобы оценить его функционал. Далее действует подписка.

Вам не нужно отдельно оплачивать подписку за каждый виджет, вы получаете сразу весь пакет виджетов из маркетплейса REON всего за 490 ₽ месяц за одного пользователя в вашей CRM.

БЕСПЛАТНО при оплате лицензий amoCRM только
через компанию REON

Вы получаете все 15+ виджетов от нашей
компании - БЕСПЛАТНО на весь срок
оплаченных лицензий!

Единая цена 490 ₽/месяц
за 1 пользователя за пакет
из 15+ виджетов

Вам не нужно отдельно оплачивать подписку
за каждый виджет, вы получаете сразу весь
пакет виджетов из маркетплейса REON всего
за 490 ₽/месяц за одного пользователя
в вашей CRM системе.

Оплатить лицензии и активировать пакет виджетов

Рассчитать стоимость подписки

+ Бесплатные дополнительные месяцы лицензий amoCRM
+ 2 часа в месяц технического сопровождения вашей amoCRM
от команды специалистов REON
+ Неделя Контроля качества работы вашего отдела и анализ вашей настроенной CRM системы

**6 месяцев - минимальный срок оплаты подписки

*При оплате 10 месяцев + 3 месяца подписки в подарок

+ Бесплатные месяцы лицензий amoCRM
+ 2 часа в месяц технического сопровождения вашей CRM от команды специалистов REON
+ Неделя Контроля качества работы вашего отдела и анализ вашей настроенной CRM системы

Возможности виджета

Виджет устанавливается и работает в Digital Pipeline, что позволяет использовать его в любой необходимой вам Воронке и на любом Этапе. Для наиболее эффективного и подходящего именно вам распределения карточек Сделок по ответственным сотрудникам вы можете воспользоваться одним из алгоритмов:

Распределение заявок поочередно

Распределение Сделок происходит по очереди, но каждый сотрудник получает только их установленное количество.

Распределение заявок
по заданному количеству

Процентное распределение
заявок

Каждый сотрудник получает установленное в процентном соотношении количество Сделок.

Виджет по очереди распределяет Сделки среди выбранных сотрудников, чтобы каждый из них получал по одной заявке
в очереди.

Для каждого сотрудника в CRM устанавливаются дни и время начала и окончания рабочего дня. Виджет распределяет Сделки в соответствии с этим графиком.

Виджет рассчитывает конверсию сотрудника из заявки в продажу. Чем выше этот показатель, тем больше Сделок получает менеджер.

Распределение заявок в зависимости от конверсии

Распределение в зависимости
от рабочего графика

Распределение заявок
по времени

Виджет распределяет Сделки по очереди, но даёт ограниченное время для принятия заявки в работу, если сотрудник не успевает взять заявку вовремя, то заявка сразу распределяется на следующего.

Со временем пользователи amoCRM сталкиваются с ограничениями стандартного функционала системы. Например, с таким как ручное распределения заявок между менеджерами.

Поэтому на рынке появляются виджеты, которые позволяют автоматически распределять заявки по очереди, в процентом соотношении, в зависимости от графика сотрудника, в зависимости от источника поступления заявки и тд. Но данные разработки позволяют лишь увеличить скорость обработки клиентов и упростить работу менеджеров.

А главный запрос наших клиентов - это увеличение прибыли! Поэтому мы пошли дальше!

Новым уровнем автоматизации нашего виджета является автоматическое распределение заявок между сотрудниками в зависимости от их конверсии в продажу. Чем больше менеджер продает, тем больше заявок он получает. И наоборот, плохо обрабатывает трафик, - получает меньше потенциальных клиентов, а значит и меньше ЗП. Таким образом, мы передаем клиентов тем сотрудникам, которые с большей вероятностью закроют их на продажу.

Но если система будет постоянно передавать эффективному менеджеру бОльшее количество заявок, чем остальным, то через 1-3 недели он перестанет справляться с нагрузкой, его конверсия начнёт стремительно падать и сравняется с конверсиями других менеджеров.

Мы предусмотрели это! Система является саморегулируемой, она сама отслеживает высокую нагрузку на менеджеров и в реальном времени перераспределяет заявки на сотрудников с наибольшей конверсией.

Таким образом, вам не нужно вручную подбивать аналитику по сотрудникам и самостоятельно распределять по ним клиентов! Виджет "Распределение заявок REON" самостоятельно оптимизирует этот процесс для роста продаж.

Новый уровень автоматизации

Со временем пользователи amoCRM сталкиваются с ограничениями стандартного функционала системы. Например, с таким как ручное распределения заявок между менеджерами.

Поэтому на рынке появляются виджеты, которые позволяют автоматически распределять заявки по очереди, в процентом соотношении, в зависимости от графика сотрудника, в зависимости от источника поступления заявки и тд. Но данные разработки позволяют лишь увеличить скорость обработки клиентов и упростить работу менеджеров.

А главный запрос наших клиентов - это увеличение прибыли! Поэтому мы пошли дальше!

Новым уровнем автоматизации нашего виджета является автоматическое распределение заявок между сотрудниками в зависимости от их конверсии в продажу.

Чем больше менеджер продает, тем больше заявок он получает. И наоборот, плохо обрабатывает трафик, - получает меньше потенциальных клиентов, а значит и меньше ЗП. Таким образом, мы передаем клиентов тем сотрудникам, которые с большей вероятностью закроют их на продажу.

Но если система будет постоянно передавать эффективному менеджеру бОльшее количество заявок, чем остальным, то через 1-3 недели он перестанет справляться с нагрузкой, его конверсия начнёт стремительно падать и сравняется с конверсиями других менеджеров.

Мы предусмотрели это! Система является саморегулируемой, она сама отслеживает высокую нагрузку на менеджеров и в реальном времени перераспределяет заявки на сотрудников с наибольшей конверсией.

Таким образом, вам не нужно вручную подбивать аналитику по сотрудникам и самостоятельно распределять по ним клиентов! Виджет "Распределение заявок REON" самостоятельно оптимизирует этот процесс для роста продаж.

Новый уровень автоматизации

Видеодемонстрация виджета

Посмотрите короткое видео о том, как работает виджет распределения заявок.
После чего вы сможете активировать бесплатный тестовый период и получить консультацию технического специалиста по его корректной настройке!

На необходимом этапе DigitalPipeline нажмите на кнопку "Добавить триггер" (кроме этапа "Неразобранное").

В открывшемся списке
найдите виджет "Распределение заявок REON" и нажмите
на кнопку "Установить".

В открывшемся окне отметьте галочкой "Согласен на передачу персональных данных..." и нажмите кнопку "Установить".

Как установить виджет?

После установки в модальном окне, под описанием виджета,
необходимо заполнить поля с вашей контактной информацией
и нажать кнопку "Сохранить".

После установки, виджет будет доступен в списке виджетов amoCRM и появится кнопка "Добавить". После добавления виджет будет доступен для настроек алгоритма распределения.

На этом главные этапы
по установке виджета пройдены
и можно переходить к его настройке и использованию.

Настройка алгоритмов распределения

Алгоритм по очереди распределяет сделки среди выбранных пользователей по очереди. Каждый выбранный пользователь получает по одной сделке в очереди.

1

Как настроить: В окне настроек виджета в Digital Pipeline воронки укажите алгоритм распределения "По очереди".

Ниже появится список активных пользователей аккаунта. Далее необходимо указать тех, между кем должно производиться распределение заявок.

После выбора ответственных необходимо нажать кнопку
"ГОТОВО" и сохранить изменения в интерфейсе Digital воронки.

Алгоритм по количеству распределяет сделки среди выбранных пользователей по очереди, но каждый пользователь получает установленное количество сделок.

2

Как настроить: В окне настроек виджета в Digital Pipeline воронки укажите алгоритм распределения "По количеству".

Ниже появится список активных пользователей аккаунта, необходимо указать тех, между кем должно производиться распределение и количество заявок, которое должен получить каждый отмеченный пользователь. Для наглядности справа от поля ввода количества сделок, можно увидеть количество сделок, распределяемое на пользователя в процентах.

После выбора ответственных необходимо нажать кнопку
"ГОТОВО" и сохранить изменения в интерфейсе Digital воронки.

Алгоритм в процентном соотношении распределяет сделки среди выбранных пользователей в зависимости от установленного процентного соотношения.

3

Как настроить: В окне настроек виджета в Digital Pipeline воронки укажите алгоритм распределения "В процентном соотношении".

Ниже появится список активных пользователей аккаунта, необходимо указать тех, между кем должно производиться распределение и процент сделок, которое получит каждый пользователь. ВАЖНО: Сумма процентов распределения среди пользователей должна равна 100%, виджет будет показывать ошибку.

После выбора ответственных и указания количества сделок необходимо нажать кнопку "ГОТОВО" и сохранить изменения в интерфейсе Digital воронки.

Алгоритм в зависимости от конверсии распределяет сделки в зависимости от конверсии пользователей. Алгоритм запоминает количество сделок, которое было передано сотруднику и то количество сделок, которое сотрудник перевёл на этап "Успешно реализовано" и исходя из этой пропорции, рассчитывает конверсию пользователя и процент сделок которое он должен получить. Чем выше конверсия, тем больше сделок получает пользователь. Успешные сотрудники получат больше сделок.

4

Как настроить: В окне настроек виджета в Digital Pipeline воронки укажите алгоритм распределения "В зависимости от конверсии". Далее необходимо только указать имена сотрудников, которые будут участвовать в распределении и сохранить настройки. Виджет начнет запоминать конверсию пользователей, после того,
как будет передана первая сделка, через этап воронки на которой он установлен.

Алгоритм в зависимости от рабочего графика распределяет сделки в соответствии с установленным временем для каждого пользователя. Для каждого пользователя устанавливаются дни недели, а также время начала и окончания рабочего дня. Если у пользователей совпадает график, то сделки распределяются между этими пользователями по очереди. В случае, если на момент распределения сделки не найден пользователь с подходящим графиком, то сделка будет распределена на пользователя у которого в ближайшее время начнется рабочий день.

5

Как настроить: окне настроек виджета в Digital Pipeline воронки укажите алгоритм распределения "В зависимости от рабочего графика".

Ниже появится список активных пользователей аккаунта. Необходимо указать тех, между кем должно производиться распределение. Далее для каждого выбранного пользователя необходимо указать дни недели, а также время начала и окончания рабочего дня.

После того как будут заданы параметры пользователей, необходимо отметить чекбокс "Сохранить график", нажать кнопку "ГОТОВО" и сохранить изменения
в интерфейсе Digital воронки.

ВАЖНО: В случае неправильного указания рабочего времени будет выведена ошибка, а кнопка "ГОТОВО" будет недоступна до момента исправления данных. В случае, если у одного из пользователей не будет указан ни один день недели, то работоспособность виджета будет нарушена и распределение происходить не будет. Для сохранения работоспособности виджета укажите хотя бы один рабочий день недели у пользователя.

Дополнительные настройки

Для удобства работы со сделками в виджете реализована возможность дополнительно изменять ответственного в связанных сущностях сделки. Если необходимо, вы можете производить смену ответственного:

для главной карточки Контакта;
для карточки Компании;
в задачах карточки Сделки;
в задачах главной карточки Контакта.

В каждом распределении ниже списка пользователей отметьте галочками те дополнительные распределения, которые необходимы вам для удобной работы в amoCRM. Нажмите кнопку "ГОТОВО" и сохраните изменения в интерфейсе digital воронки.

Другие виджеты

Виджет

Техподдержка
виджета

В случае возникновения вопросов, некорректной работы виджета или обнаружения ошибки, - заполните форму обратной связи! Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время!