План проведения
эффективной планёрки

Чтобы понять как провести эффективную планёрку, для начала нужно понять, что она из себя представляет.

Планёрка - это короткое собрание (обычно до 1 часа) руководителя и всего коллектива, где сотрудники отчитываются о проделанной работе за день/неделю/месяц, а руководитель вносит корректировки в дальнейшую стратегию их работы.

Преимущества планёрок:

• Оперативное управление работой. Руководитель анализирует характер и качество выполняемых сотрудником работ и корректирует их в случае низкой результативности.
• Быстрое решение проблем. Регулярные планерки помогают вовремя заметить пробел в работе и предотвратить проблему ещё до её появления.
• Поддержка сотрудников в тонусе. Еженедельные планёрки не дают сотруднику расслабиться и отложить работу на конец месяца/недели. Он понимает, что в пятницу ему нужно отчитаться о проделанной работе и аргументировать почему не были сделаны те или иные поручения.
• Анализ эффективности сотрудников. Отчёт на планёрке помогает понять на сколько загружен тот или иной сотрудник: на кого возложено слишком мало или много обязанностей.
• Постановка целей. Во время планерки и мозгового штурма руководитель может задать новый вектор работ, целей, задач для сотрудников.
• Генерация новых идей. Планёрка - это не односторонняя связь от руководства к подчиненным. Во время таких собраний сотрудники выражают свое мнение по поводу деятельности компании, высказывают недочеты и предлагают оптимальные решения.

Если не понимать ценностей и целей планёрки - то, это выльется в разговор ни о чём. Вы потеряете час рабочего времени в никуда.

Чтобы планёрка стала эффективным инструментов работы в компании - вы должны сделать её обязательным ритуалом, о котором не нужно постоянно предупреждать! Все и так знают день, время и место ее проведения.

Планёрки могут значительно отличаться по целям и структуре. Для каждой цели - свой вид.

ПО ВРЕМЕНИ ПРОВЕДЕНИЯ:

• Ежедневные. В основном используются для отдела активных продаж и проводятся в начале каждого дня, чтобы поставить план продаж на день и замотивировать сотрудников.
• Еженедельные. Проводятся по пятницам в конце дня, чтобы подвести итоги прошлой недели и прописать план на новую неделю.
• Ежемесячные. Плановое собрание для оценки полученных результатов за месяц работы

ПО ЦЕЛИ ВСТРЕЧИ:

• Информационная. Руководитель рассказывает о нововведениях, представляет новых сотрудников, озвучивает текущие показатели в компании.
• Мотивационная. Ну тут название говорит само за себя! Сотрудников нужно постоянно подпитывать энергией, чтобы у них не было выгорания и синдрома ненужности.
• Мозговой штурм. Быстрое собрания коллектива, на котором зается проблема/вопрос и сотрудники в режиме реального времени быстро накидывают идеи. Плюс в том, что каждая новая первого сотрудника служит триггером для потока идей второго сотрудника.
• Отчётная. Каждый сотрудник готовит по согласованной форме отчет о проделанной работе: что было запланировано, что сделано, что не сделано и почему. Так руководитель видит процент выполнения сотрудниками своих задач.

Поэтому руководитель должен сразу озвучить:

• Место встречи
• Цель встречи
• Время встречи
• Регламент встречи
• Кто из сотрудников должен присутствовать

Если вы учтёте эти составляющие, то эффективность планёрки будет значительно выше, потому что вы/сотрудники сможете правильно подготовиться к ней и будете точно знать, что говорить на планёрке.

Мы точно советуем вам внедрить еженедельную и ежемесячную планёрку.

Такие планёрки должны проводиться регулярно в одно и то же время в одном и том же месте, чтобы сотрудник заранее знал, на когда ему нужно подготовить отчёт.

Например: в нашей компании проходит еженедельная отчётная планерка по пятницам в 9:30.

Важный момент - планерку не нужно затягивать. Отчеты должны быть короткими и по делу: никакой воды, только план, факт и цифры!

Второй важный момент - руководитель должен показать важность планёрки для сотрудников. Участие в собраниях обязательно должно быть прописано в регламентах работы. И сам руководитель должен не только слушать подчиненных, но и подводить итоги компании в целом: какой был план, сколько времени и продаж осталось до его выполнения.