Чтобы процесс не затягивался, следует стандартизировать процесс собеседования. Рекомендуется использовать один набор вопросов и стандартные критерии оценки. Если в компании собеседования проводят несколько сотрудников, тогда они должны использовать стандартный набор вопросов и критерии. Так процесс будет идти более быстро и стандартизировано.
Если к вам на собеседование пришел кандидат, которые имеет опыт продаж, ему надо задавать конкретные вопросы, а если кандидат опыта не имеет, тогда стоит сосредоточиться на гипотетических вопросах.
Вопросы должны охватывать все аспекты, от квалификации и работы с конфликтными клиентами и до навыков вести переговоры. Да, и следует быть готовыми к тому, что и кандидат станет задавать вопросы о деятельности компании.
Особенно это касается опытных менеджеров, они наверняка будет задавать вопросы о том, как в компании осуществляется процесс продаж, какие методы применяются, какие у него могут быть перспективны на этой должности.