Продолжая использовать данный сайт, вы соглашаетесь на использование файлов Cookie.
Результаты ДО и ПОСЛЕ внедрения
CRM-системы для логистической компании: рост выручки с 3,55 млн ₽ до 8,82 млн ₽
в месяц за 9 месяцев
В мае 2025 года к нам в REON обратился Иван — генеральный директор московской логистической компании «Логистик Сервис».
Компания работает с 2019 года и оказывает услуги грузоперевозок по всей России, совмещая B2B и B2C-направления. В автопарке — собственные автомобили и привлечённые перевозчики, разные типы кузовов и тоннажа.
На уровне продукта и рынка всё было выстроено, но рост компании начал упираться не в спрос, а в управляемость.
Компания работает с 2019 года и оказывает услуги грузоперевозок по всей России, совмещая B2B и B2C-направления. В автопарке — собственные автомобили и привлечённые перевозчики, разные типы кузовов и тоннажа.
На уровне продукта и рынка всё было выстроено, но рост компании начал упираться не в спрос, а в управляемость.
Ключевые боли бизнеса ДО внедрения CRM-системы
За 6 лет активной работы компания смогла твердо зарекомендовать себя на рынке, однако с каждым годом расти и развиваться стало все сложнее:
📉 Продажи падали при росте штата, а не росли.
❌ Отсутствовала единая система продаж и регламенты.
🔍 Руководство не видело и не отслеживало реальную эффективность сотрудников.
🔄 80% клиентов не возвращались повторно.
🧾 Менеджеры тратили время на однотипные документы, а не на продажи.
📊 Не было прозрачной аналитики по маркетингу и продажам.
Поэтому запрос Ивана на автоматизацию процессов звучал чётко и осознанно: «Нам нужна система, которая позволит выстроить системные продажи с возможностью регулярного роста масштабирования».
Не «просто CRM», а:
📉 Продажи падали при росте штата, а не росли.
❌ Отсутствовала единая система продаж и регламенты.
🔍 Руководство не видело и не отслеживало реальную эффективность сотрудников.
🔄 80% клиентов не возвращались повторно.
🧾 Менеджеры тратили время на однотипные документы, а не на продажи.
📊 Не было прозрачной аналитики по маркетингу и продажам.
Поэтому запрос Ивана на автоматизацию процессов звучал чётко и осознанно: «Нам нужна система, которая позволит выстроить системные продажи с возможностью регулярного роста масштабирования».
Не «просто CRM», а:
- единая точка учёта заявок,
- прозрачный контроль сотрудников,
- возврат клиентов,
- автоматизация рутины,
- рост выручки без увеличения рекламного бюджета.
Проведение предпроектного аудита и подготовка
проектного задания на внедрение CRM-системы
проектного задания на внедрение CRM-системы
Одна из ключевых причин провалов CRM-проектов — внедрение без понимания бизнес-логики компании. Поэтому в REON мы всегда начинаем проект комплексного предпроектного аудита и подготовки проектного задания на внедрение CRM-системы.
1. Во время комплексного аудита мы провели исследование компании, её продукта и ЦА, оцифровали текущие бизнес-процессы, описали общую структуру компании и её текущую IT-инфраструктуру, а также выявили расширенный перечень задач на внедрение CRM-системы, а также подобрали саму CRM-систему.
Для решения задач “Логистик Сервис” идеально подходила amoCRM:
✅ У данной системы максимальный функционал для автоматизации продаж;
✅ Простой интуитивно понятный интерфейс;
✅ Готовые решения по интеграции amoCRM со сторонними сервисами и приложениями.
2. Только познакомившись со всеми аспектами работы компании, - мы подготовили проектное задание, то есть дорожную карту того, каким образом должна быть настроена amoCRM система:
1. Во время комплексного аудита мы провели исследование компании, её продукта и ЦА, оцифровали текущие бизнес-процессы, описали общую структуру компании и её текущую IT-инфраструктуру, а также выявили расширенный перечень задач на внедрение CRM-системы, а также подобрали саму CRM-систему.
Для решения задач “Логистик Сервис” идеально подходила amoCRM:
✅ У данной системы максимальный функционал для автоматизации продаж;
✅ Простой интуитивно понятный интерфейс;
✅ Готовые решения по интеграции amoCRM со сторонними сервисами и приложениями.
2. Только познакомившись со всеми аспектами работы компании, - мы подготовили проектное задание, то есть дорожную карту того, каким образом должна быть настроена amoCRM система:
- Какие в ней должны быть выделены бизнес-процессы и по каким направлениям;
- Как эти бизнес-процессы будут связаны между собой;
- Какие сущности будут принимать участие в работе;
- Каким образом будут попадать заявки в систему;
- Какие сервисы и виджеты должны быть дополнительно интегрированы и сколько они стоят;
- Какие автоматизации должны быть настроены;
- Какая телефония подходит и почему;
- Как в целом будет проходить процесс внедрения и адаптации CRM системы;
- На какие этапы будет разбит процесс внедрения;
- В каком формате будет проходить обучение сотрудников и руководства компании, какие темы и модули будут освещены;
- Как будет проходить процесс дальнейшего сопровождения после сдачи проекта и тд.
“
Огромный плюс нашего проектного задания в том, что его реализацию можно разбить на 2-3 этапа и выполнять автоматизацию постепенно: сначала базовые необходимые настройки, а затем дополнительные автоматизации и инструменты для масштабирования компании.
Именно с помощью четко прописанного предпроектного задания руководство компании действительно понимает, что и как будет устроено в рамках их CRM системы: какие задачи она поможет закрыть, как она поможет оптимизировать и автоматизировать работу в отделе продаж и отделе маркетинга. Это очень важно для того, чтобы по окончанию проекта ожидания клиента совпали с реальностью.
Именно с помощью четко прописанного предпроектного задания руководство компании действительно понимает, что и как будет устроено в рамках их CRM системы: какие задачи она поможет закрыть, как она поможет оптимизировать и автоматизировать работу в отделе продаж и отделе маркетинга. Это очень важно для того, чтобы по окончанию проекта ожидания клиента совпали с реальностью.
3. Далее бизнес-аналитик и проект-менеджер компании REON провели защиту-презентацию проектного задания генеральному директору, чтобы обосновать все этапы работ по проекту, сроки и их стоимость.
После чего Иван (генеральный директор) уже принял окончательное решение о продолжении работы с нашей командой, и мы стартовали работу по автоматизации и систематизации работы с помощью настройки и внедрения amoCRM в его логистической компании.
После чего Иван (генеральный директор) уже принял окончательное решение о продолжении работы с нашей командой, и мы стартовали работу по автоматизации и систематизации работы с помощью настройки и внедрения amoCRM в его логистической компании.
Как были выстроены процессы в amoCRM
В ходе аудита для логистической компании “Логистик Сервис” было выделено 6 бизнес-процессов (воронок продаж), необходимых для корректной работы.
Задача менеджера взять заявку в работу, квалифицировать клиента, ответить на все вопросы и передать логисту задачу на просчет стоимости и сроков перевозки. После того, как логист сделал просчет, он обратно передает данные менеджеру, и тот уже согласовывает и утверждает стоимость с клиентом. Затем менеджер подготавливает договор и счет и получает подписанную копию документов от клиента. Далее Сделка закрывается в данной воронке в amoCRM как успешная и автоматически создается в воронке “Логистика”.
Далее после успешного закрытия Сделки в “Основной воронке продаж”, - Сделка автоматически создается в воронке “Контроль дебиторской задолженности” (при условии частичной оплаты).
Далее после успешного закрытия Сделки в “Основной воронке продаж”, - Сделка автоматически создается в воронке “Контроль дебиторской задолженности” (при условии частичной оплаты).
Задача логиста подобрать перевозчика, подготовить и подписать необходимые документы с перевозчиком, проконтролировать загрузку, получить товарно-транспортную накладную (ТТН) от водителя, проконтролировать сроки и выполнение работ. Также в данном бизнес-процессе участвует и бухгалтер, его задача внести ТТН в базу, запросить и получить аванс от клиента, произвести оплату перевозчику по акту выполненных работ, подготовить отчет экспедитора и акт для клиента.
На каждом этапе воронки продаж детально прописаны четкие задачи с конкретным дедлайном для каждого сотрудника компании, чтобы все задачи были четко выполнены в срок и не было перекладывания ответственности между специалистами. Каждый сотрудник видит, что ему нужно сделать на том или ином этапе.
Далее после успешного закрытия Сделки в воронке “Логистика”, - Сделка автоматически создается в воронке “NPS”.
На каждом этапе воронки продаж детально прописаны четкие задачи с конкретным дедлайном для каждого сотрудника компании, чтобы все задачи были четко выполнены в срок и не было перекладывания ответственности между специалистами. Каждый сотрудник видит, что ему нужно сделать на том или ином этапе.
Далее после успешного закрытия Сделки в воронке “Логистика”, - Сделка автоматически создается в воронке “NPS”.
Работа менеджера по ней начинается сразу же после первичной продажи. Данный бизнес-процесс позволяет постоянно быть на связи с клиентом, не забывать о нем, отрабатывать возникающие возражения и всячески стимулировать продолжение дальнейшей работы.
В данную воронку попадают те клиенты, которые частично оплатили грузоперевозку. Воронка “Контроль дебиторской задолженности” позволяет не только осуществлять контроль постоплат от клиентов, но и видеть аналитику по суммарной дебиторской задолженности.
Задача логиста в рамках данной воронки - через определенное время связаться с клиентом и уточнить актуальность услуг компании. Если услуги актуальны, то перенести сделку в воронку “Основная воронка продаж”, если нет, то уточнить у клиента, через какое время с ним можно связаться повторно.
Задача сотрудника связаться с клиентом и узнать, какую оценку он готов поставить компании и ее услугам, и почему. Далее из всех собранных оценок от клиентов, - компания может рассчитать индекс потребительской лояльности, и понять, как и куда ей дальше двигаться.
Настройка функционала CRM-системы
1. На основе ранее оцифрованных бизнес-процессов и прописанной карты проекта - мы приступили к настройке amoCRM.
Нам важно не просто технически настроить CRM, а выстроить корректную логику работы системы с помощью высококонверсионных воронок и механик продаж!
Каждый этап воронки продаж мы детально проработали:
✅ назвали этапы согласно технологиям продаж;
✅ прописали действия и цели сотрудников, которые необходимо выполнять на каждом этапе воронки;
✅ назначили ответственных за сделки;
✅ предусмотрели автоматические триггеры для постановки задач на сотрудников, уведомлений клиентов, виджетов и туннелей продаж для перехода сделок между разными воронками;
✅ подготовили и прописали шаблоны сообщений для ручной или полностью автоматической отправки клиентам;
✅ описали автоматические сценарии коммуникации с клиентом для Salesbot в CRM системе;
✅ прописали специфическую нишевую информацию, необходимую для квалификации клиента и перенесли её в CRM в виде полей.
Затем выполнили настройки основного функционала CRM системы:
2. Провели интеграцию CRM-систему со сторонними сервисами и приложениями:
👉 Провели интеграцию amoCRM с сайтом компании, Вконтакте, Telegram и WhatsApp, чтобы все заявки с данных источников автоматически фиксировались и сохранялись в CRM системе.
Нам важно не просто технически настроить CRM, а выстроить корректную логику работы системы с помощью высококонверсионных воронок и механик продаж!
Каждый этап воронки продаж мы детально проработали:
✅ назвали этапы согласно технологиям продаж;
✅ прописали действия и цели сотрудников, которые необходимо выполнять на каждом этапе воронки;
✅ назначили ответственных за сделки;
✅ предусмотрели автоматические триггеры для постановки задач на сотрудников, уведомлений клиентов, виджетов и туннелей продаж для перехода сделок между разными воронками;
✅ подготовили и прописали шаблоны сообщений для ручной или полностью автоматической отправки клиентам;
✅ описали автоматические сценарии коммуникации с клиентом для Salesbot в CRM системе;
✅ прописали специфическую нишевую информацию, необходимую для квалификации клиента и перенесли её в CRM в виде полей.
Затем выполнили настройки основного функционала CRM системы:
- перенесли все бизнес-процессы в amoCRM в виде воронок продаж;
- добавили в систему 12 сотрудников (менеджеры, логисты и бухгалтер) и 4 руководителей;
- разграничили права доступа;
- настроили обязательные поля, чтобы сотрудники не забывали вносить необходимую информацию о клиентах в CRM систему;
- настроили карточки сделок / контактов / компаний;
- настроили необходимые автоматизации на этапах воронок продаж;
- подключили корпоративную и личные почты;
- провели импорт текущей базы клиентов в CRM систему.
2. Провели интеграцию CRM-систему со сторонними сервисами и приложениями:
👉 Провели интеграцию amoCRM с сайтом компании, Вконтакте, Telegram и WhatsApp, чтобы все заявки с данных источников автоматически фиксировались и сохранялись в CRM системе.
👉 Настроили онлайн-чат amoCRM на сайте компании, чтобы потенциальный клиент смог задать свой вопрос прямо на сайте компании через окно обратной связи.
👉 Подключили IP-телефонию к amoCRM (настроили автоматическую фиксацию звонков, переадресацию звонков на ответственных менеджеров и запись всех разговор с клиентом в карточку сделки).
👉 Создали и настроили 7 чат-ботов “SalesBot” в amoCRM.
Для автоматизации работы логистической компании мы настроили несколько сценариев работы ботов для отправки клиентам необходимых сообщений:
👉 Подключили сервис SMS-центр для отправки сообщений клиентам на определенных этапах воронки продаж.
👉 Провели интеграцию CRM системы с сервисом работы со скриптами для повышения качества взаимодействия сотрудников с клиентами и повышения конверсии в продажу.
👉 Подключили виджет для автоматической генерации шаблонных документов. Виджет позволяет сократить рутину с договорами, счетами и актами, и генерировать документы в 2 клика прямо внутри системы.
👉 Подключили IP-телефонию к amoCRM (настроили автоматическую фиксацию звонков, переадресацию звонков на ответственных менеджеров и запись всех разговор с клиентом в карточку сделки).
👉 Создали и настроили 7 чат-ботов “SalesBot” в amoCRM.
Для автоматизации работы логистической компании мы настроили несколько сценариев работы ботов для отправки клиентам необходимых сообщений:
- Бот для общения через онлайн-чат, который установлен на сайте, и через чат в Telegram;
- Бот, который отправляет приветственное сообщение при оставлении заявки;
- Бот, который обрабатывает сообщения от клиентов в нерабочее время;
- Бот, который отправляет сообщения клиентам с информацией о дате плановой отправке и прибытия груза;
- Бот, который отправляет сообщения клиентам с напоминаем о прибытии груза;
- Бот для сбора обратной связи от клиентов после оказания услуги по доставке;
- Бот для прогрева отказников и потенциальных клиентов, который отложили услугу.
👉 Подключили сервис SMS-центр для отправки сообщений клиентам на определенных этапах воронки продаж.
👉 Провели интеграцию CRM системы с сервисом работы со скриптами для повышения качества взаимодействия сотрудников с клиентами и повышения конверсии в продажу.
👉 Подключили виджет для автоматической генерации шаблонных документов. Виджет позволяет сократить рутину с договорами, счетами и актами, и генерировать документы в 2 клика прямо внутри системы.
Виджет "Задачи 2.0", который позволяет автоматически устанавливать дедлайн задачи на основе заполненного поля в карточке Сделка / Контакт / Компания.
Базовый функционал amoCRM позволяет автоматически ставить задачи по сделкам, но дедлайны в этих задачах сотрудникам приходится изменять вручную. Виджет “Задачи 2.0” позволяет нивелировать этот момент.
Теперь, когда сотруднику будет необходимо связаться с клиентом за день до забора или доставки груза, - наш виджет четко отработает и поставит на сотрудника задачу, отталкиваясь от поля с датой отправки/доставки.
Виджет "Распределение заявок/Пересменка", который позволяет автоматически распределять и перераспределять заявки по различным алгоритмам среди сотрудников в amoCRM.
В компании часто случаются ситуации, когда кто-то из сотрудников заболел, взял отгул, ушел в отпуск, и когда в штате уже работает 9 менеджеров по продажам, то вручную распределять заявки с ответственного менеджера на других специалистов очень неудобно и времязатратно.
С помощью нашего виджета распределение заявок между менеджерами было настроено таким образом, чтобы все новые заявки и все активные сделки по клиентам распределялись и перераспределялись на сотрудников, которые сейчас находились на рабочем месте.
Алгоритм был настроен таким образом, что каждый день в 8:15 утра виджет автоматически забирает сделки у всех сотрудников, которые OFFLINE и равномерно перераспределяет их между специалистами, которые находятся на рабочем месте. Распределение заявок между сотрудниками происходит только через 15 минут после начала рабочего дня, чтобы все сотрудники успели зайти в amoCRM и подтвердить начало работы. Таким образом, виджет позволяет максимально эффективно выстроить процесс работы сотрудников с клиентами, избавив руководство компании от ручного распределения и перераспределения сделок.
Виджет "Автоназвание сделок" позволяет автоматически присваивать карточкам Сделок названия, отражающие суть их содержания. Присвоение названия для карточки Сделка происходит на любом из этапов воронки продаж согласно шаблону и выбранным данным из полей карточки Сделка, Контакт, Компания.
Для логистической компании был настроен следующий шаблон названия - “Категория груза, город доставки груза ”.
Виджет "Связанные сделки", который создает дополнительную вкладку в чек-листах и позволяет отображать все связанные сделки с текущей выбранной сделкой через контакты и компанию, бюджет каждой сделки, а также суммарный бюджет всех связанных сделок.
Так как в логистическую компании B2B клиенты приходят с определенной регулярностью на разные категории доставки (по каждой из которых создается новая сделка), то сотрудникам важно быстро ориентироваться в них и видеть полную картину работы с клиентом.
Базовый функционал amoCRM позволяет автоматически ставить задачи по сделкам, но дедлайны в этих задачах сотрудникам приходится изменять вручную. Виджет “Задачи 2.0” позволяет нивелировать этот момент.
Теперь, когда сотруднику будет необходимо связаться с клиентом за день до забора или доставки груза, - наш виджет четко отработает и поставит на сотрудника задачу, отталкиваясь от поля с датой отправки/доставки.
Виджет "Распределение заявок/Пересменка", который позволяет автоматически распределять и перераспределять заявки по различным алгоритмам среди сотрудников в amoCRM.
В компании часто случаются ситуации, когда кто-то из сотрудников заболел, взял отгул, ушел в отпуск, и когда в штате уже работает 9 менеджеров по продажам, то вручную распределять заявки с ответственного менеджера на других специалистов очень неудобно и времязатратно.
С помощью нашего виджета распределение заявок между менеджерами было настроено таким образом, чтобы все новые заявки и все активные сделки по клиентам распределялись и перераспределялись на сотрудников, которые сейчас находились на рабочем месте.
Алгоритм был настроен таким образом, что каждый день в 8:15 утра виджет автоматически забирает сделки у всех сотрудников, которые OFFLINE и равномерно перераспределяет их между специалистами, которые находятся на рабочем месте. Распределение заявок между сотрудниками происходит только через 15 минут после начала рабочего дня, чтобы все сотрудники успели зайти в amoCRM и подтвердить начало работы. Таким образом, виджет позволяет максимально эффективно выстроить процесс работы сотрудников с клиентами, избавив руководство компании от ручного распределения и перераспределения сделок.
Виджет "Автоназвание сделок" позволяет автоматически присваивать карточкам Сделок названия, отражающие суть их содержания. Присвоение названия для карточки Сделка происходит на любом из этапов воронки продаж согласно шаблону и выбранным данным из полей карточки Сделка, Контакт, Компания.
Для логистической компании был настроен следующий шаблон названия - “Категория груза, город доставки груза ”.
Виджет "Связанные сделки", который создает дополнительную вкладку в чек-листах и позволяет отображать все связанные сделки с текущей выбранной сделкой через контакты и компанию, бюджет каждой сделки, а также суммарный бюджет всех связанных сделок.
Так как в логистическую компании B2B клиенты приходят с определенной регулярностью на разные категории доставки (по каждой из которых создается новая сделка), то сотрудникам важно быстро ориентироваться в них и видеть полную картину работы с клиентом.
3. Прописали регламент работы сотрудников в amoCRM, чтобы они могли корректно работать и вести сделки в CRM системе.
4. Провели обучение по корректной работе в amoCRM: отдельно для руководителей и сотрудников компании. Во время обучения руководства мы затрагиваем такие темы как аналитика, отчетность, контроль работы сотрудников. Для сотрудников мы освещаем другие аспекты работы в системе: сделки, задачи, воронка продаж, списки и тд.
Все обучение записывается и в дальнейшем передается руководству компании для быстрого ввода в должность новых сотрудников.
🚀 Также всем нашим клиентам при оплате лицензий amoCRM через REON, - мы бесплатно даём доступ к нашему обучающей платформе REON.Академия для ещё большего погружения в логику работы CRM-системы.
Все обучение записывается и в дальнейшем передается руководству компании для быстрого ввода в должность новых сотрудников.
🚀 Также всем нашим клиентам при оплате лицензий amoCRM через REON, - мы бесплатно даём доступ к нашему обучающей платформе REON.Академия для ещё большего погружения в логику работы CRM-системы.
Сдача проекта и результаты в цифрах
После сдачи проекта с логистической компанией “Логистик Сервис” мы не прощаемся! Еще в течение 1 месяца мы бесплатно технически сопровождали их систему, консультировали сотрудников и руководителя по всем возникающим вопросам.
После окончания бесплатного периода технического сопровождения от наших специалистов, - оно было автоматически продлено еще на 1 год, так как компания оплатила лицензии amoCRM через нас.
В результате запрос руководства "Логистик Сервис" на построение системной работы в его отделе продаж был полностью реализован компанией REON.
Перейдем к цифрам после внедрения CRM-системы:
После окончания бесплатного периода технического сопровождения от наших специалистов, - оно было автоматически продлено еще на 1 год, так как компания оплатила лицензии amoCRM через нас.
В результате запрос руководства "Логистик Сервис" на построение системной работы в его отделе продаж был полностью реализован компанией REON.
- Бизнес-процесс продаж был полностью оцифрован, систематизирован, автоматизирован и регламентирован.
- Работа сотрудников стала прозрачной и подконтрольной.
- Появилась четкая аналитика по работе отдела продаж и маркетинга.
- Автоматизирован документооборот и минимизирована рутинная работа с типовыми шаблонными документами.
- Выстроена работа по прогреву новых клиентов и монетизации действующей клиентской базы компании.
- Выявлены зоны роста и закрыты “узкие места” для дальнейшего масштабирования компании.
Перейдем к цифрам после внедрения CRM-системы:
“
«Точка А» — до обращения в компанию (средние показатели на май 2025 года):
В компании высокий отток клиентов, менеджеры не успевают обрабатывать базу, поэтому основной фокус вынужденно смещен на привлечение разовых заказчиков, чтобы перекрыть уходящих.
Первичные продажи по новым клиентам (~54% выручки):
Повторные продажи (~46% выручки):
В компании высокий отток клиентов, менеджеры не успевают обрабатывать базу, поэтому основной фокус вынужденно смещен на привлечение разовых заказчиков, чтобы перекрыть уходящих.
Первичные продажи по новым клиентам (~54% выручки):
- Количество входящих заявок (лидов): 294 шт.
- Конверсия из заявки в продажу: 5,8%
- Количество новых сделок: 17 шт.
- Средний чек: 112 450 рублей
- Выручка от новых клиентов: 1 911 650 рублей
Повторные продажи (~46% выручки):
- Количество повторных сделок в месяц: 24 шт. (возвращались только те, кто сам звонил)
- Средний чек: 68 300 рублей (постоянные клиенты часто возят более мелкие партии или имеют скидки).
- Выручка от повторных продаж: 1 639 200 рублей
“
«Точка Б» — спустя 9 месяцев после внедрения CRM (показатели на январь 2026 года):
Благодаря внедрению воронок "ПОВТОРНАЯ ПРОДАЖА" и "NPS", а также автоматическому контролю дебиторки, компания перестала терять клиентов. База стала главным активом, генерирующим основной доход.
Первичные продажи по новым клиентам (~35% выручки):
Повторные продажи (~65% выручки):
Объем выручки от повторных продаж продолжает расти от месяца к месяцу благодаря накопительному эффекту работы с клиентской базой в CRM.
Благодаря внедрению воронок "ПОВТОРНАЯ ПРОДАЖА" и "NPS", а также автоматическому контролю дебиторки, компания перестала терять клиентов. База стала главным активом, генерирующим основной доход.
Первичные продажи по новым клиентам (~35% выручки):
- Количество входящих заявок (лидов): 328 шт. (незначительный рост за счет оптимизации рекламных каналов)
- Конверсия из заявки в продажу: 7,3% (рост за счет скорости реакции и авто-подогрева).
- Количество новых сделок: 24 шт.
- Средний чек: 128 900 рублей (менеджеры стали качественнее квалифицировать входящий поток и предлагать доп. услуги: страхование, упаковка, ПРР).
- Выручка от новых клиентов: 3 093 600 рублей
Повторные продажи (~65% выручки):
- Количество повторных сделок: 76 шт. (рост количества сделок в 3,1 раза — основной драйвер роста компании).
- Средний чек: 75 420 рублей
- Выручка от повторных продаж: 5 731 920 рублей (доля повторных денег в компании выросла с ~46% до ~65%).
Объем выручки от повторных продаж продолжает расти от месяца к месяцу благодаря накопительному эффекту работы с клиентской базой в CRM.
Хотите с первого раза без потери времени и денег построить прибыльную автоматизированную систему в вашей компании?
Ждем вас на бесплатной онлайн-консультации с системным аналитиком компании REON! Он покажет, как может и должна быть выстроена системная работа в компании, расскажет, как мы работаем, какие этапы включает проект, а также покажет кейсы и результаты наших клиентов!
Ждем вас на бесплатной онлайн-консультации с системным аналитиком компании REON! Он покажет, как может и должна быть выстроена системная работа в компании, расскажет, как мы работаем, какие этапы включает проект, а также покажет кейсы и результаты наших клиентов!
Сообщение об успешной отправке!