В апреле 2023 года к нам в компанию с целью систематизации и повышения эффективности работы отдела продаж обратился Сергей – директор компании
ООО НПК «ТехВодПолимер».
Научно-производственная корпорация Техводполимер специализируется на проектировании, производстве и монтаже очистных сооружений разных масштабов. Изготовление оборудования организовано на собственных производственных линиях заводов, которые расположены в крупных городах России.
Компания работает в B2B сегменте, специалисты ТехВодПолимер предлагают оптимальные решения как для небольших коттеджей, так и для крупных предприятий разной специфики. Уже 12 лет
НПК «ТехВодПолимер» выбирают такие компании с мировым именем как "Роснефть", "Транснефть", "Российские железные дороги", "Очаково", "Пульсар" и тд.
Сергей обратился в нашу компанию так как за время работы корпорации "Техводполимер" в ней накопились ошибки и недочеты, которые стали приводить к потере клиентов:- Не был оцифрован бизнес-процесс продажи, не было четко описанной воронки, продажи шли хаотично;
- Отсутствовала прозрачная аналитика по продажам, руководство не понимало, на каком этапе отсеиваются клиенты;
- Отсутствовал контроль работы менеджеров;
- Не было понимания, как правильно выстроить процесс холодного поиска клиентов, отсутствовали необходимые скрипты для холодного прозвона;
- Руководство не понимало мотивацию сотрудников. Необходимо было выстроить прозрачную систему, которая была бы выгодна как компании, так и менеджерам;
- Отсутствовали KPI работы менеджеров, руководство не понимало, какие показатели нужно отслеживать и контролировать;
- Отсутствовало четкое разделение зон ответственности между отделом продаж и производственными отделами и тд.
Руководству стало очевидно, что для того, чтобы преодолеть текущий порог по продажам и кратно вырасти, - нужно системно заняться выстраиванием внутренних бизнес-процессов и закрыть текущие ошибки и пробелы. Именно тогда Сергей (директор) решил обратиться за помощью в квалифицированную компанию. Они провели несколько встреч с представителями компаний, которые занимаются построением отделов продаж, а одна из встреч прошла с менеджером компании REON.