Компания работает в B2B сегменте, основной целевой аудиторией МотусЛайн являются оптовые компании по продаже сантехники и монтажные бригады. Несмотря на то, что ниша очень специфичная и узкая, - на рынке огромное количество конкурентов как в самой России, так и в странах Азии. Поэтому для компании важно занимать высокую позицию на рынке, постоянно расти и увеличивать продажи, а для этого нужно системно развиваться и внедрять новые инструменты. Иначе рынок быстро вытолкнет тебя, и на твое место придут новые сильные игроки.
Ранее руководитель компании обращался в консалтинговую компанию наших коллег-конкурентов для построения отдела продаж для другого направления своего бизнеса, однако результат не оправдал ожидания, и для компании "МотусЛайн" было принято решение искать другого подрядчика.
На первой встрече-консультации менеджер
REON рассказал о нашем подходе к реализации проекта, что работу мы начинаем с комплексного предпроектного аудита (ППА), во время которого мы на две недели полностью погружаемся во внутреннюю кухню компании, прописываем задачи, цели, этапы и результаты проекта, к которым мы должны прийти. Такая этапность работ очень понравилась руководству МотусЛайн, поэтому они решили провести аудит с нашей компанией, и далее уже решить, закрывает ли наше решение все их потребности и запросы, и стоит ли им сотрудничать с нами по построению системы в их отделе продаж.
При обращении в нашу компанию руководство МотусЛайн хотело решить ряд задач:
- выстроить четкую работу в существующем отделе продаж для масштабирования компании и ее роста;
- оцифровать и оптимизировать текущий бизнес-процесс продаж в компании;
- оцифровать работу РОПа для выделения специалиста на данную должность;
- разграничить зоны ответственности сотрудников;
- прописать должностные обязанности менеджеров отдела продаж;
- выстроить удобную коммуникацию между сотрудниками отдела продаж и сотрудниками склада в едином пространстве;
- провести аудит текущей работы отдела продаж и закрыть ошибки в его работе с помощью необходимых инструментов.