Построение отдела продаж и внедрение amoCRM для завода малоэтажного домостроения

Содержание:

1. Описание компании
2. Проведение предпроектного аудита
3. Реализация проекта: оцифровка бизнес-процессов
4. Настройка amoCRM
5. Регламентирование работы
6. Результаты внедрения CRM системы

В январе 2024 года к нам в компанию с целью построения системы продаж и комплексной автоматизации компании с помощью внедрения amoCRM, - обратился Анатолий - коммерческий директор производственной компании "Строник".

"Строник" - это завод малоэтажного домостроения, который ведет свою работу с 1995 года. Компания работает по нескольким направлениям производства:

• производство СИП-панелей;
• производство и обработка сухого строганного леса для сборки домокомплектов;
• производство ферм на гвоздевой пластине;
• производство фасадного камня;
• производство домов из бруса.

На данный момент, завод «Строник-Крым» - это самое крупное домостроительное и деревообрабатывающее предприятие в Крыму. Компания работает и с физлицами, но 80% клиентов - это юридические лица.

Анатолий (коммерческий директор) хотел организовать эффективную работу с текущими клиентами и выстроить прибыльную систему продаж в отделе для дальнейшего роста и масштабирования компании. "Чтобы все заявки фиксировались в одной системы, был четкий бизнес-процесс продаж и доведения клиентов до покупки, менеджеры грамотно обрабатывали обращения и работали с клиентской базой" - данный запрос нам озвучил заказчик на первом созвоне.

Чтобы учесть все риски и нюансы работы и предложить компании полноценное решение, - мы всегда начинаем нашу работу с комплексного предпроектного аудита (ППА). Таким образом, ожидания клиентов на старте работ точно совпадут с результатами после сдачи проекта.

На первой встрече-консультации менеджер REON рассказал о нашем подходе к реализации проекта, что работу мы начинаем с комплексного предпроектного аудита (ППА), в результате которого составляем подробное предпроектное задание - дорожную карту развития и автоматизации системы продаж на несколько шагов вперед. В предпроектном задании мы фиксируем задачи, сроки, риски и результаты проекта, к которым мы по итогу должны прийти. Благодаря такому предпроектному заданию заказчик максимально прозрачно и на берегу видит, какая работа будет выполнена, в каком объеме, какова ее стоимость, и к какому результату мы в итоге придем после завершения проекта.

В итоге руководству компании понравилась идея создания предпроектного задания, поэтому было принято решение провести сразу комплексный аудит и по построению отдела продаж и на внедрение CRM системы, чтобы понять закрывает ли наше решение все потребности и запросы их компании, и стоит ли продолжать с нами сотрудничество.

Чтобы учесть все риски и нюансы работы и предложить компании полноценное решение, - мы всегда начинаем нашу работу с комплексного предпроектного аудита (ППА). Таким образом, ожидания клиентов на старте работ точно совпадут с результатами после сдачи проекта.

На первой встрече-консультации менеджер REON рассказал о нашем подходе к реализации проекта, что работу мы начинаем с комплексного предпроектного аудита (ППА), в результате которого составляем подробное предпроектное задание - дорожную карту развития и автоматизации системы продаж на несколько шагов вперед. В предпроектном задании мы фиксируем задачи, сроки, риски и результаты проекта, к которым мы по итогу должны прийти. Благодаря такому предпроектному заданию заказчик максимально прозрачно и на берегу видит, какая работа будет выполнена, в каком объеме, какова ее стоимость, и к какому результату мы в итоге придем после завершения проекта.